• 6.1 Gegenstand »
  • Grundlagen (mit Test)
  • Rolle des Internets
  • Kommunikationsmix
• 6.2 Werbung »
  • Aufgaben, Ziele
  • Werbeplanung, -durchführung
  • Werbeerfolgskontrolle
• 6.3 Weitere Formen »
  • Direktmarketing
  • Verkaufsförderung
  • Öffentlichkeitsarbeit
• 6.4 Wissenstests »
  • Aussagen (JA/NEIN)
  • Aufgaben [1]
  • Aufgaben [2]
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Lernziele:

"Marktwirtschaft ist zu 50 % Psychologie", heißt ein Satz, der immer dann gern wiederholt wird, wenn es darauf ankommt, im Umsatzgeschäft Erfolge zu erzielen, die sich nicht allein durch Hinweise auf die besondere Produktqualität und dgl. erreichen lassen.

Wenn dem so ist, gehören zum Marketing-Mix dann auch alle Aktivitäten von Anbietern, die darauf abzielen, die Einstellung von potenziellen Nachfragern zum Produkt, zum Anbieter u. a. zu beeinflussen, ohne dass sich dadurch substanziell oder funktionell am Produkt (oder beim Anbieter) etwas ändert.
Und diese Aufgabe kommt ursächlich der Kommunikationspolitik zu.

Nach dem Durcharbeiten der einzelnen Lerneinheiten in diesem Kapitel sollten Sie in der Lage sein,  

• anzugeben, was Inhalt und Ziel der Kommunikationspolitik ist und wie sie in den Marketing-Mix einzuordnen ist,
• zu erläutern, welche Instrumente der Kommunikationspolitik in welchen Situationen zu nutzen sind, wobei besonders auf die Rolle der Werbung einzugehen ist sowie
• darzustellen, wie eine wirksame Öffentlichkeitsarbeit (Public Relations) gestaltet werden kann und welche Rolle die verschiedenen Formen der Verkaufsförderung in der Kommunikationspolitik von Unternehmen spielen.