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5.4 Absatzlogistik |
5.4.1 Gegenstand, logische Entscheidungen |
Mkt 5410 [1/2] |
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a) Gegenstand, Aufgaben, Ziele |
Anknüpfend an die Aussagen zur Logistik (Seite
Mkt 5130
f.) ist hier hervorzuheben, dass in der logistischen Kette
"Beschaffungsprozess - Produktionsprozess
(Leistungserstellung - Ansatz-/Vertriebsprozess" die
Absatz- bzw. die Distributionslogistik das
entscheiden Kettenglied zu den Endkunden bildet. Das
Beherrschen gerade dieses Teilbereiches der Logistik wird
damit zugleich zum Prüfstein für das Erreichen einer
solchen Kundenzufriedenheit, die Grundlage für neue
Umsätze zu bilden vermag.1
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Inhalt, Aufgabe und Ziel der
Absatzlogistik ist es, durch eine
effiziente IT-gestützte Planung, Organisation,
Koordination sowie raum-zeitliche
Steuerung/Kontrolle der physischen
und informationellen Prozesse in den
direkten und indirekten Absatzwege
zu gewährleisten, dass im Zusammenwirken mit der
Produktionslogistik
- die von Kunden bestellten Erzeugnisse und
Leistungen des Unternehmens
- in ordnungsmäßigem Zustand (Qualität)
- in der bestellten Menge (Quantität)
- zum vorgegeben Zeitpunkt
- am richtigen Abnahme-Ort
mit zugehörigen Informationen (Dokumenten)
angeliefert und ggf. vor Ort in einen
gebrauchsfähigen Zustand versetzt werden, wobei
die dabei verursachten
Logistikkosten minimal zu halten sind.
Sofern es in den zugehörigen Transport-,
Umschlag- und Lagerprozessen zu nicht
reparierbaren Beschädigungen von Produkten kommt,
ist deren ordnungsgemäße Beseitigung oder
Rücknahme im Zusammenwirken mit der
Entsorgungslogistik zu sichern (siehe
Bild 5.15).
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Bild 5.15: Absatzlogistik |
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Siehe hierzu auch: |
KOETHER, R.: Distributionslogistik:
Effiziente Absicherung der
Lieferfähigkeit.
Gabler Verlag, Wiesbaden 2012. |
WEIS, Ch.: Marketing.
Kiehl Verlag, Ludwigshafen 2012. |
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