3.2  Produktstrategien
3.2.4  Markenpolitik Mkt 3240 [1/3]
a) Begriff der Marke
Bestimmte Güter bzw. Artikel wie Fernsehgeräte, Computer, aber auch Möbel, Waschmittel, Lebensmittel und dgl. sind aus der Sicht der Verbraucher weitgehend homogen. Dies bringt für den Anbieter Probleme im Absatz.
Um diese Homogenität aufzuheben, werden sog. Marken gebildet und in der Werbung besonders hervorgehoben.

Als ein wichtiger verkaufsfördernder Faktor erweist es sich stets, wenn der Anbieter bei der Wahl eines Namens für ein Marke eine "glückliche Hand" hat, denn ein Name macht es möglich, das Produkt zu individualisieren (siehe Bild 3.18).
Handelsmarken weisen folgende Merkmale auf:1
  • einheitliches Erscheinungsbild, insbesondere in Bezug auf Verpackung, Design, Farbe u. a.,
  • gleichbleibende Qualität,
  • direkte produktbezogene  Verbraucherwerbung,
  • Kennzeichnung der Produktherkunft u. a.
Bild 3.18: Zum Begriff der "Marke"
Marken sind immaterielle Vermögenswerte eines Unternehmens, somit ist es folgerichtig, dass Marken gepflegt werden müssen, um ihren Wert zu erhalten und zu steigern. Marken bewirken eine starke Kundenbindung und sichern damit künftige Umsätze.

Maßnahmen zur Pflege von Marken sind vor allem:2
  • Koordination von Maßnahmen der Markenpflege über Produktmanager,
  • gezielte FuE-Maßnahmen zur Sicherung der Qualität der Produkte,
  • gezielte Werbung mit der Marke.
  • Verbesserung des Services bei Markenprodukten (Hot-line-Dienst u. a.).

1, 2 Siehe hierzu:
KOTLER, Ph. u. a.: Grundlagen des Marketings. Pearson Studium, München/Halbergmoos 2010.
WEIS, Ch.: Marketing. NWB-Verlag, Herne 2012.