1.5  Marketing 
1.5.2   Marketing-Strategien Mkt 1520 [1/7]
a) Marketing-Ziele
Die Marketing-Ziele leiten sich aus den generellen Zielen eines Unternehmens ab. Dabei ist immer der Zusammenhang zwischen ökonomischen, sozialen sowie ökologischen Zielen und Erfordernissen zu beachten (siehe Bild 1.27).
Bild 1.27: Unternehmens- und Marketing-Ziele
Erläuterungen:
Allgemeine Ziele Spezielle Ziele Monetäre Ziele Nicht-monetäre Ziele
Produktziele (Einführung von Produktinnovationen, Sortimentsbereinigung u. a.) Auffinden neuer Zielgruppen bzw. neuer Märkte Umsatzziele (gesamt und nach Produktgruppen sowie Zielmärkten) Erreichen und Sichern bestimmter Marktanteile (nach Produktgruppen, Zielmärkten
Ziele der Entgeltpolitik (wirksame Preisstrategien, bessere Liefer- und Zahlungsbedingungen u. a.) Verbesserung der Markt-stellung  (z. B. Vergrößerung des Marktanteils; Ausführung von Referenz-Aufträgen), Deckungsbeitrags- und Gewinnziele (gesamt und nach Produktgruppen und Zielmärkten) Erhöhung des Bekanntheits-grades des Unternehmens und seiner Hauptprodukte
Distributionsziele (Übergang zum E-Commerce, Erschlie-ßen neuer Märkte u. a.) Verstärkung des Vertrauens in die Leistungsfähigkeit (Kompetenz, Kapazität u. a.) und die Zuverlässigkeit des Unternehmens sowie in die Qualität ihrer Produkte und Leistungen Finanzielle Ziele (Cashflow nach Produktgruppen und Zielmärkten, siehe Produkt-Portfolio mit Cashflow-Einordnung) Verstärkung des Vertrauens in die Problemlösungs-kompetenz, die Zuverlässig-keit und Qualität der Arbeit des Unternehmens
Kommunikationsziele (Verbesserung der Werbewirksamkeit, Erhöhung des Bekanntheitsgrades) Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch Verbesserung des Services und andere Maßnahmen Kostensenkungsziele (im Beschaffungs-, fertigungs- und Absatzprozess sowie im Marketing-Management-Prozess) Sicherung und stete Verbesserung der Kundenzufriedenheit

1 Siehe hierzu auch:
KOTLER, Ph. u. a.: Grundlagen des Marketings. Pearson Studium, München/Halbergmoos 2010.
KRAUSE, G./KRAUSE, H.: Die Prüfung der Industriefachwirte. Handlungsspezifische Qualifikationen. Kiehl Verlag, Herne 2012.
MEFFERT, H. u. a.: Marketing: Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung. Gabler Verlag, Wiesbaden 2011.
WEIS, Ch.: Marketing.  Kiehl Verlag, Ludwigshafen 2012.