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2.4
Wissenstests zum Kapitel 2
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2.4.2 Aufgaben |
Mkt 2420 [2/3] |
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Situation:
Das Unternehmen WAMI_CLEAN GmbH ist
ein Produzent von Waschmitteln. Die Geschäftsführung des
Unternehmens ist mit der Umsatzentwicklung bei dem neu auf
den Markt gebrachte Produkt WM-CLEAN-X nicht
recht zufrieden.
Der Marketing-Abteilung des
Unternehmens wird daher der Auftrag erteilt, eine
Befragung von Kunden durchzuführen, um mögliche
Gründe aufzudecken, die eine Erklärung für die nicht
zufrieden stellenden Umsatzzahlen geben können.
Ihre
Aufgaben:
a)
Geben Sie an, was Inhalt und Ziel von Befragungen - im
Kontext zur Marktinformationsbeschaffung - ist und nach
welchen Kriterien Befragungen unterschieden werden können! |
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b) Skizzieren Sie die wichtigsten
Arbeitsschritte bei einer schriftlichen Befragung! |
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c) Geben Sie an, welche Vor- und
Nachteile eine schriftliche Befragung hat! |
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Wenn Sie es wünschen, sollten Sie zunächst Ihre Eingaben
ausdrucken, denn wenn Sie "Musterlösung" anklicken und danach zu
dieser Seite zurückkehren, werden Ihre Eingaben gelöscht!
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